よくあるご質問
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問題の解決
うまく動かない
- 電源が入らない
- 電源が自動的に切れてしまう
- 日本語以外の言語が表示されている
- タッチスクリーンの表示が消えている
- USB接続がうまくいかない
- USB接続で通信ができない
- 印刷が始まらない
- コピー/印刷が途中で止まる
- AirPrintで印刷できない
- 印刷に時間がかかる
- インクが出ない
- 用紙がつまったときのサポート番号
- 用紙がうまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する
- ディスクにうまく印刷できない
- 自動両面印刷でうまく印刷できない
- プリンタードライバーで選んだ給紙箇所から用紙がうまく送られない(Windows)
- コピー/印刷結果に満足できない
- スキャンができない(Windows)
- スキャンができない(macOS)
- スキャン結果に満足できない(Windows)
- スキャン結果に満足できない(macOS)
- スマートフォン/タブレットから印刷/スキャンできない